チャットサービスをご利用されるお客様へ
特にご注意いただきたい点

体験授業・説明会などの各種イベントの来校申し込み、及び資料請求の確認の為にお伺いする場合を除き、お名前など個人情報の入力はお控えください。

チャットサービスによる過去の対応履歴に関するお問い合わせには、対応できかねますので予めご了承ください。

当校からチャットの接続を切断させていただく場合がございます。詳細は利用規約第6条(接続の切断)にてご確認ください。

利用規約
(お問い合わせ前に必ずご確認ください。)

本規約は、本サービス(第1条に定めます。)を皆さまがご利用いただくための条件を定めるものです。本規約にご同意いただけない場合、皆さまは本サービスをご利用いただくことはできません。

第1条(本サービス)

本サービスは、東京アニメ・声優専門学校(以下、「当校」。)への入学・出願を希望又は、興味を持っている皆さまが、本規約に同意し本サービスの利用を希望し、当校所定のウェブページから文字によりお問い合わせいただくことにより、当校が、文字にて回答するサービスです。

本サービスは、当校が対応可能な受付時間に限りご利用いただけます。なお、本サービスは、電話、メールなどその他のお問い合わせ方法と受付時間が異なることがあります。

本サービスによる過去の対応履歴に関するお問い合わせ(当校事務局・お問い合わせ窓口への入電含む)には、対応できかねますので、予めご了承ください。

第2条(利用規約の同意)

皆さまは、本サービスをご利用される都度、本規約に同意していただく必要があり、本サービスを実際にご利用された場合、本規約に同意したものとします。

第3条(サービスの利用に必要な機器など)

本サービスを受けるために必要な端末機器、通信設備、ソフトウェア、その他の設備、通信料などは、皆さまの負担とします。

第4条(サービスの変更など)

当校は、当校ウェブページ上に告知することなく、いつでも本サービスの提供を終了もしくは中止し、またはその内容を変更することができるものとします。

当校は、次のいずれかの事由が生じた場合、皆さまに対して事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時停止、または終了できるものとします。

  • (1) 本サービスを提供するシステムの保守点検などの作業を定期的にまたは緊急に行う場合
  • (2) 本サービスを提供するシステムに故障などが生じた場合
  • (3) 停電、火災、地震その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
  • (4) 当校の都合により、本サービスの提供が困難な場合
  • (5) その他、本サービスの運用上または技術上の相当な理由がある場合

前各項の措置により、皆さまに不利益、損害が発生したとしても、当校は一切の責任を負わないものとします。

第5条(お問い合わせの範囲)

当校は、本サービスにて、当校の提供するサービスに関するご質問に対して回答するものとし、次に掲げるお問い合わせについては、回答しないものとします。

  • (1) 当校のサービスと関係ないお問い合わせや、当校の業務範囲と逸脱したお問い合わせ
  • (2) 過去の当校へのお問い合わせ履歴の開示を伴うお問い合わせ
  • (3) 当校に適用される法令、自主規制規則、ガイドラインまたは行政上の指導その他の当校が遵守すべきルールに適合した方法などにより回答できないお問い合わせ
  • (4) 前各号に掲げるほか、本サービスにより、皆さまに適切な回答をすることができないと当校が判断した場合

前項各号に掲げる場合、当校は、皆さまに対し、電話、メールなどその他の方法により回答し、または皆さまに対し、その他の方法によるお問い合わせを依頼することができるものとします。

第6条(接続の切断/チャット禁止措置)

当校は、次の各号に掲げる場合、皆さまの同意なくして、皆さまとの本サービスの接続を切断し、対応を終了することができるものとします。

  • (1) 文字化けなどにより入力内容が判読できない場合
  • (2) 当校からの回答後、5分を経過してもお客様からの返答がない場合
  • (3) 1回のお問い合わせに対する対応時間が15分を超過した場合
  • (4) 当校は当校従業員などに対する誹謗中傷、嫌がらせ、また当校が開催するイベント、配布しているDMなどに関連しないお問い合わせなど、本サービスの利用目的に合致しないと当校が判断した場合
  • (5) お問い合わせに対する通常必要とされる回答を行ったと当校が判断した場合
  • (6) 同一の方から、同一内容のお問い合わせが重複して到達した場合
  • (7) 虚偽の書き込みがあることが判明した場合
  • (8) 電話、メール、その他の方法により対応することが適切であると当校が判断した場合
  • (9) 国、または地域が定める法に抵触するお問い合わせが入力された場合
  • (10) 本サービスによる対応を継続することがふさわしくないと当校が判断した場合

前項各号に該当する場合、その取り扱いについては第5条第1項を準用するものとします。

第7条(個人情報など)

当校は、本サービスにおける皆さまの個人情報については、当校ウェブサイトにおける応対の品質向上等のために利用します。

皆さまからの信頼を第一と考え、当校の指針および我が国の関連法規・規定を遵守しながら、皆さまの個人情報の適正な管理、利用およびその保護に努めております。

当校のプライバシーポリシーの詳細につきましては、当校ウェブサイトでご確認ください。

第8条(免責事項)

当校の責によらない通信機器、回線およびコンピュータなどの障害並びに電話の不通などの通信手段の障害など、裁判所など公的機関の措置など、当校以外のWEB・通信サービスの責に帰すべき事由または天災・火災・騒乱などの不可抗力により、本サービスの提供が遅延したり不能となった場合、または当校が送信した情報に誤謬・脱漏などが生じた場合、そのために生じた損害について当校は責任を負いません。

公衆電話回線、専用電話回線、インターネットその他の通信回線などの通信経路において盗聴などがなされたことにより皆さまの個人情報などが漏洩した場合、そのために生じた損害について当校は責任を負いません。

本サービスの利用により生じる結果、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、不具合・故障、データへの不正アクセス、第三者による本システムへの侵入等により生じた損害、その他、本サービスに関して皆さまに生じた損害について、当校は一切責任を負わないものとします。

当校が本サービスの提供に関連して皆さまが被った損害に対して責任を負う場合においても、当校は、逸失利益、拡大損害、間接損害その他特別事情に基づく損害については一切責任を負わないものとします。

第9条(利用者の責任)

利用者が、本サービスの利用に関して、利用者の責に帰すべき事由により当校に損害を与えた場合、利用者は当校が被った損害を賠償するものとします。

以上

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